+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Договор на подключение абонента к сети интернет

Предоставление публичного доступа оформляется дополнительным соглашением, являющегося неотъемлемой частью данного договора. При изменении банковских реквизитов Провайдера, по независящим от него обстоятельствам, с момента опубликования новых реквизитов на WWW сервере Провайдера, Абонент самостоятельно несет ответственность за платежи, произведенные по устаревшим реквизитам. Время действия и условия выполнения дополнительных видов услуг и особых условий выполнения данного Договора определяются в дополнительном соглашении. В таком случае Договор расторгается на условиях п. Отсутствие письменного отказа от Договора до вступления изменений в силу принимается за согласие Абонента с новыми условиями Договора, Регламента и Прейскуранта. Провайдер не несет ответственности за ущерб любого рода, понесенный Абонентом из-за разглашения последним своей учетной информации.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Регламент сети

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: О чем умалчивают недобросовестные интернет-провайдеры Как дурят интернет провайдеры

Настоящие Правила оказания услуг, разработанные в соответствии с действующим федеральным законодательством об оказании телематических услуг связи, регулирующим отношения по оказанию телематических услуг связи и услуг по передаче данных далее — услуги между Исполнителем и Абонентом.

Настоящие Правила содержат положения, обязательные при заключении и исполнении договора об оказании услуг. Настоящие Правила определяют порядок оказания услуг Исполнителем с использованием как собственной сети связи, так и путем привлечения других операторов связи, имеющих соответствующие лицензии Госкомитета РФ по связи и информатизации. Настоящие Правила устанавливаются Исполнителем. Заключение договора на оказание услуг в порядке, установленном настоящими Правилами, означает, что Абонент ознакомлен с настоящими Правилами, полностью с ними согласен и обязуется исполнять требования настоящих Правил в течение всего срока действия договора на оказание услуг.

По требованию Абонента настоящие Правила могут быть предоставлены ему в письменном виде для ознакомления либо пользования. В случае внесения изменений и дополнений в настоящие Правила, их публикация на сайте Исполнителя производится заблаговременно, но не менее чем за 30 тридцать календарных дней до начала срока их применения. Дата введения в действие изменений и дополнений указывается в тексте новой редакции Правил.

Исполнитель за 20 двадцать календарных дней до момента введения в действие изменений и дополнений уведомляет всех Абонентов, заключивших с ним договор на оказание услуг, о внесении изменений и дополнений в настоящие Правила и сроке их введения путем рассылки сообщений по адресам электронной почты Абонентов на почтовом сервере Исполнителя либо, в случае отсутствия таковых, путем рассылки письменных факсимильных сообщений по указанным в договоре на оказание телематических услуг адресам.

Ответственность за ознакомление внесенных изменений и дополнений в настоящие Правила возлагается на Абонента. В случае не согласия с внесенными изменениями и дополнениями Абонент имеет право отказаться от дальнейшего пользования услугами Исполнителя и расторгнуть договор при условии письменного уведомления Исполнителя за 5 пять календарных дней до момента введения в действие изменений и дополнений к настоящим Правилам.

Все расчеты сторон в связи с расторжением договора производятся в течение 10 десяти рабочих дней с момента поступления письменного уведомления Абонента.

В случае не поступления письменного отказа Абонента от пользования услугами в пределах установленного настоящими Правилами срока, изменения и дополнения к настоящим Правилам считаются принятыми Абонентом, а Абонент ознакомлен с ними. Абонент — юридическое или физическое лицо, заключившее договор на оказание услуг в порядке, описанном в настоящих Правилах.

Договор — договор на оказание услуг, заключенный в письменной форме путем составления одного документа, подписанного обеими сторонами. Приложения к настоящему договору согласовываются сторонами в порядке, установленном договором. Лицевой счет — лицевой счет Абонента в биллинговой системе Исполнителя, который содержит платежный баланс Абонента и его историю: даты расчетных периодов, денежные поступления за период, остатки на начало расчетных периодов, начисления за период, оказанные услуги и т.

Отрицательное состояние платежного баланса соответствует предоставлению услуг в кредит. Биллинговая система Исполнителя — аппаратно-программный комплекс, предназначенный для регистрации и учета Абонентов, учета объема и перечня предоставленных услуг и расчета их стоимости, учета сумм платежей и контроля за оплатой услуг, формирования информации, используемой для выставления счетов.

Тарифный план — стандартная форма, устанавливаемая Исполнителем, содержащая информацию о перечне услуг, размерах и порядке их оплаты. Сеть передачи данных СПД — собственная сеть Исполнителя; сети передачи данных других операторов связи, включая сети общего пользования, к которым Исполнитель имеет возможность предоставить доступ; всемирная сеть Интернет и пр.

Услуги — телематические услуги, передача данных, аренда каналов связи, оказываемые Исполнителем в соответствии с имеющимися лицензиями и разработанными им тарифными планами. Хостинг — предоставление ресурсов Исполнителя: дискового пространства, оперативной памяти, процессорного времени, программных средств и канала доступа в Интернет для размещения каких-либо служб Интернета сайтов и других Интернет-ресурсов Абонента.

Единица тарификации — минимальное количественное выражение оказанной услуги. При коммутированном доступе тарификация посекундная. Минимально допустимая сумма абонентской платы — сумма всех абонентских плат согласно выбранному тарифному плану, определенная из расчета на один календарный день.

Ежедневная сумма абонентских плат определяется путем деления суммы установленных тарифным планом абонентских плат за месяц на количество календарных дней соответствующего месяца 3. До заключения договора на оказание услуг Абонент обязан ознакомиться с Нормами пользования сетью, настоящими Правилами оказания услуг. Нормы пользования сетью, одобренные Заключение договора на оказание услуг означает согласие Абонента соблюдать указанные Нормы пользования сетью.

Договор на оказание телематических услуг заключается при наличии технической возможности, включая все необходимые согласования на установку оборудования и прокладку кабеля в помещениях и на территории Абонента. Абонент имеет право выбрать любой набор услуг из предлагаемого Исполнителем перечня услуг путем подписания соответствующего приложения к договору.

В течение 3 трех календарных дней с момента вступления в силу договора для Абонентов — юридических лиц дополнительно выставления счета Абонент производит предоплату услуг в объеме, не меньшем стоимости подключения к СПД и минимально допустимой суммы абонентской платы.

Работы по подключению Абонента к СПД производятся в течение срока, указанного в договоре, с момента поступления предоплаты услуг по подключению к СПД на расчетный счет Исполнителя.

Подключение к услугам телематических служб связи осуществляется бесплатно. Услуги телематических служб связи предоставляются после внесения Абонентом денежных средств на абонентский счет и только при положительном значении баланса. Стороны должны подключать к СПД только сертифицированное в установленном порядке оборудование и средства связи.

Каждая из Сторон несет ответственность за соответствие своего оборудования требованиям, предъявляемым законами и нормативными актами РФ, а также за своевременность его установки и исправность. Установка Исполнителем своего телекоммуникационного оборудования подтверждается актом приема-передачи оборудования.

С момента подписания акта приема-передачи оборудование Исполнителя считается переданным в пользование Абоненту на срок действия договора. Абонент обязан в течение 10 десяти календарных дней с момента окончания срока действия договора либо его расторжения передать телекоммуникационное оборудование Исполнителя по акту приема-передачи в состоянии, соответствующем его нормальному износу.

При утрате, повреждении, иной порче телекоммуникационного оборудования Исполнителя Абонент обязан возместить Исполнителю рыночную стоимость оборудования в течение 5 пяти рабочих дней с момента обнаружения утраты, повреждения, иной порчи телекоммуникационного оборудования. При этом Абонент производит все необходимые действия, связанные с возвратом ранее полученного в пользование оборудования Исполнителя.

Учетными данными Абонента являются: логин и пароль при подключении по коммутирумой линии , IP-адрес а при подключении по выделенному каналу , адреса электронной почты на сервере Исполнителя. Кроме этого предоставляется набор логинов и паролей, соответствующих выбранному Абонентом тарифному плану для пользования услугами в биллинговой системе Исполнителя Абоненту. Учетные данные выдаются при подключении. Изменение пароля может производиться Абонентом по заявке, отправленной по email, с использованием зарегистрированных учетных данных Абонента.

Кроме того, Абонент может изменить пароли в офисе Исполнителя, при предъявлении им документа, удостоверяющего личность для юридического лица: при наличии письменного запроса на смену пароля с соответствующими подписями и печатью руководителя организации. С момента подписания Акта на подключение к СПД, либо с момента вступления договора в силу при наличии подключения к СПД, Абоненту предоставляется доступ к статистике пользования тарифицированными услугами СПД. Соблюдать требования установленные договором, между Исполнителем и Абонентом.

В течение 3 трех календарных дней с момента вступления в силу договора Абонент предоставляет Исполнителю список ответственных лиц с указанием фамилии, имени, отчества и номера телефона и адреса электронной почты , уполномоченных для разрешения возникающих проблем по вопросам оказания услуг и извещения Абонента о планово-профилактических и аварийно-восстановительных работах.

Абонент своевременно информирует Исполнителя об изменении указанных лиц и или контактных данных. Все уведомления, сообщения и пр. Абонент обязан самостоятельно осуществлять настройку своего оборудования для подключения, если иное не установлено по соглашению Сторон. Абонент обязан согласовать работы, способные повлиять на работоспособность оборудования Исполнителя.

Абонент не вправе передавать третьим лицам свои права и обязанности по настоящему договору. Абонент имеет право: 6. Абонент имеет право в любой момент срока действия договора изменить используемый им перечень услуг, оформив соответствующее приложение к договору за 10 десять календарных дней до окончания текущего месяца. Изменения вступают в силу с 01 числа следующего месяца.

Абонент имеет право добровольно блокировать предоставление услуг на срок до 60 шестидесяти дней. Для реализации указанного права Абонент обязан подать заявку в письменной форме либо по электронной почте. Исполнитель обязан: 6. Исполнитель обязан оказывать услуги в соответствии с действующими в РФ техническими нормами и имеющейся лицензии круглосуточно, ежедневно, без перерывов, за исключением проведения планово-профилактических и аварийно-восстановительных работ.

Исполнитель обязан консультировать Абонента по вопросам, связанным с предоставлением услуг и принимать заявки на устранение аварий у Абонента, в часы работы Исполнителя по телефонам: , — технический отдел пн-чт. Исполнитель имеет право: 6. Исполнитель имеет право проводить планово-профилактических работы. Преимущественное время проведения планово-профилактических работ с до , за исключением проведения аварийно-восстановительных работ.

Проведение планово-профилактических работ не должно превышать 48 часов в месяц. Исполнитель может компенсировать Абоненту время, равное сроку перерыва оказания услуг по причине аварийно-востановительных работ, приведших к недополучению объема услуг, включенных тарифный план, в пределах суммы абонентской платы за данный период. При оказании услуг Исполнитель имеет право использовать собственную сеть связи, а также привлекать другие компании-партнеры Исполнителя, имеющие необходимые лицензии Госкомитета РФ по связи и информатизации.

В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, или в случае нарушения Абонентом требований, установленных договором, в том числе срока оплаты оказанных телематических услуг связи, Исполнитель имеет право приостановить оказание телематических услуг связи до устранения нарушения, письменного уведомив об этом абонента. Исполнитель имеет право вести сбор всего трафика, прошедшего через оборудование Исполнителя и направленного в сторону Абонента, и учитывать полученные данные при расчете стоимости оказанных услуг.

При выключенном компьютере или другом оборудовании Абонента может возникать трафик как правило, незначительный , вызванный запросами на установку соединения TCP-setup , а также пакетами UDP, ICMP и другими. Особые условия 6. При расчете стоимости услуги коммутируемого доступа учитывается время нахождения Абонента на связи с момента его авторизации в системе биллинга Исполнителя до момента рассоединения модемов Сторон.

При подключении по выделенному каналу тарифицируется максимальный по объему входящий или исходящий трафик. Исполнитель не дает гарантии безошибочной работы оборудования и предлагаемого программного обеспечения, но предпринимает все разумные шаги и меры для достижения этого. В этом случае вызов специалиста и восстановительные работы оплачиваются отдельно.

Время проведения аварийно-восстановительных работ на абонентской линии не должно превышать 48 часов в месяц. В случае невозможности устранения аварии в течение 48 часов, Исполнитель в праве письменно уведомить Абонента об увеличении сроков аварийно-восстановительных работ. Для извещения Абонента о сроках проведения планово-профилактических работ, изменении стоимости услуг, Абоненту предоставляется адрес электронной почты на почтовом сервере Исполнителя name kemnet. Извещение Абонента о проведении планово-профилактических работ осуществляется не позднее 48 часов до начала указанных работ.

Надлежащим извещением считается извещение по телефону либо по электронной почте по предоставленному Исполнителю адресу уполномоченных сотрудников Абонента. Тарифы на услуги, единица тарификации услуг и порядок оплаты неполной единицы тарификации устанавливаются Исполнителем в тарифных планах. Внесение изменений и дополнений в тарифные планы, установление новой стоимости услуг, разработка новых тарифных планов осуществляется Исполнителем самостоятельно. В случае несогласия с изменением тарифных планов стоимости услуг Абонент имеет право отказаться от дальнейшего пользования услугами и расторгнуть договор, письменно уведомив Исполнителя за 5 пять календарных дней до введения в действие изменений.

В случае непоступления письменного отказа Абонента от дальнейшего пользования услугами в пределах срока, установленного настоящими Правилами, соответствующие изменения тарифных планов стоимости услуг считаются принятыми Абонентом, а Абонент ознакомлен с ними. Не гарантируется прохождение факсов. Нет возможности полностью подавить эхо.

При использовании IP-телефонии нет возможности для использования модемного доступа. Отсутствие гарантированного телефонного качества связи. Данное ограничение обусловлено пропускной способностью канала и степенью загрузки на момент разговора.

Исполнитель не несет ответственности за любые расходы Абонента, убытки или ущерб, который может быть нанесен Абоненту в результате использования СПД, включая получение использование нежелательной для Абонента информации распространение рекламных материалов, вирусов, материалов откровенно сексуального характера, материалов, содержащих оскорбительную лично для Абонента информацию, и т.

Исполнитель не несет ответственности за убытки Абонента, включая упущенную выгоду, из-за несвоевременного заключения исполнения сделок Абонента, а также за косвенные потери и убытки Абонента, вызванные техническими неполадками СПД. Исполнитель не несет ответственности за недоступность отдельных узлов или ресурсов сети Интернет, администрируемых третьими сторонами.

Случаи такой недоступности не являются перерывами связи. Абонент принимает на себя всю ответственность и риски, связанные с использованием материалов, информации, рекламы, товаров и услуг, полученных им в СПД.

Абонент несет всю ответственность за сохранность своего пароля доступа к услугам и за убытки, которые он может понести вследствие несанкционированного использования третьими лицами его канала доступа к услугам. Исполнитель не несет ответственности и не возмещает убытки, возникшие вследствие несанкционированного доступа третьих лиц к информации о лицевом счете Абонента и к его странице биллинговой системы.

Доступ к ресурсам сети 4. Ограничения доступа к сети 5. Ограничения на действующих тарифах 6.

Юридические лица действуют через своего представителя, которым является руководитель организации, имеющий право действовать без доверенности на основании устава, или иное уполномоченное лицо, действующее на основании доверенности. Физическое лицо или индивидуальный предприниматель имеют право действовать лично или через своего представителя по доверенности. Через акцепт публичной оферты услуги предоставляются: 1. Договор может быть заключен: 1. Порядок заключения Договора. Перед заключением Договора Абоненту необходимо: 2.

Документы и справочники

Предоставление услуги обслуживания оборудования в рамках транспортно-информационных каналов Исполнителя для доступа к сети и технологических площадок 3х лиц и их ресурсов в соответствии с условиями настоящего Договора. Подключение к транспортно-информационным каналам сети 3х лиц и Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора и Приложений к нему публикуемых на языке страны заключения настоящего Договора. Исполнение Правил оказания услуг публикуемых на www. Текст настоящего Договора является публичной офертой в соответствии со статьей и частью 2 статьи Гражданского кодекса РФ. Акцепт Абонентом настоящего Договора означает, что он согласен со всеми положениями настоящего Договора и Приложениями к нему.

Перечень услуг приведён в Приложении 1 Перечень услуг и тарифы к настоящему Договору. Подключение к Услуге — прокладка кабеля от ближайшего узла сети Оператора до пользовательского оконечного оборудования далее Оборудование без монтажа кабеля в Помещении абонента , размещённого в Помещении абонента с последующей настройкой стандартного, необходимого для оказания Услуги программного обеспечения и или иные действия, направленные на предоставление возможности Абоненту в получении услуг связи. Помещение Абонента —помещение, принадлежащее Абоненту на праве собственности, аренды или переданное Абоненту по договору социального найма. Оказание Услуги — оказание Услуги связи после подключения к Услуге Лицевой счет ЛС — информация, содержащая данные о платежах Абонента и суммах денежных средств, удержанных списанных из данных платежей в качестве оплаты по настоящему Договору. Лицевой счет имеет уникальный номер. Баланс лицевого счета — состояние лицевого счета, которое характеризуется как разность между суммой, внесённой Абонентом на Лицевой счет, и суммой, списанной Оператором в оплату оказанных услуг, работ, переданной продукции. Оператор оказывает Абоненту Услуги, определяемые Заказом-Нарядом на оказание услуги Приложение 4 , далее — Заказ , а Абонент принимает и оплачивает Услуги в соответствии с условиями Договора и приложениями к настоящему Договору.

Настоящие Правила оказания услуг, разработанные в соответствии с действующим федеральным законодательством об оказании телематических услуг связи, регулирующим отношения по оказанию телематических услуг связи и услуг по передаче данных далее — услуги между Исполнителем и Абонентом.

Как правило, данный договор состоит из 6 разделов: Общие положения; Предмет договора, в котором обозначен перечень предоставляемых услуг тип доступа в интернет и способ подключения, учетная запись, данные о личном кабинете и почтовом ящике пользователя на период действия договора, дополнительные услуги. Также в данном разделе отмечается обязанность оператора обеспечивать техническую поддержку абонентской линии в соответствии с условиями действующего тарифного плана клиента. Заключение и срок действия договора, условия предоставления услуг, тарифы на услуги. В данном разделе обозначается, что на период пользования интернетом клиенту предоставляется учетная запись для доступа к услугам и создается электронный лицевой счет — персональный счет. Услуги оказываются на условиях предоплаты, информация по платежам отражается в личном кабинете. Предоставление услуг производится при положительном балансе персонального счета, в противном случае они приостанавливаются и возобновляются после пополнения баланса за исключением случаем предоставления оператором льготного периода. Если оказание услуг не возобновляется в сроки, обозначенные в тарифном плане, договор считается расторгнутым абонентом и обязательства оператора прекращаются, а учетная запись удаляется. Также в данном разделе прописываются особенности хранения оператором персональных данных абонента, порядок выставления счета за оказанные услуги, право клиента отказаться от услуг при условии письменного уведомления оператора и оплаты счетов, правила возврата пользователю неиспользованного аванса. Права и обязанности оператора; Прочие условия. Помимо данных разделов договор может содержать существенные примечания.

Совершая действия по акцепту настоящей оферты, Абонент подтверждает свою правоспособность и дееспособность, а также законное право Абонента вступать в договорные отношения с Провайдером. Абонентская плата - предусмотренный Тарифным планом Абонента фиксированный авансовый платеж за Услуги, оказываемые в течение Расчетного периода. Списание Абонентской платы может быть однократным или частичным в одном расчетном периоде в зависимости от выбранного Тарифного плана. Абонентская линия - линия связи, соединяющая пользовательское оконечное оборудование с узлом связи сети передачи данных.

Выполнение комплекса работ, обеспечивающих Абоненту доступ в сеть Провайдера. Предоставление Провайдером Абоненту возмездных услуг передачи данных и услуг телематических служб узла сети ИНЕТКОММ, имеющей выход в глобальную сеть Интернет далее - УСЛУГ 24 часа в сутки, ежедневно без перерывов в соответствии с действующим Регламентом Приложение 1 и Прейскурантом Приложение 2 , за исключением времени проведения необходимых профилактических и ремонтных работ.

Предметом Договора является подключение Исполнителем Абонента к порту сети передачи данных Base-T Исполнителя далее — сеть в режиме постоянного соединения, посредством персональной выделенной линии далее - подключение и оказание услуг связи по передаче данных, в том числе и доступа в глобальную компьютерную сеть Интернет далее — Услуги. Для заключения настоящего Договора представитель Абонента представляет Исполнителю заявление в 2 двух экземплярах, документ, подтверждающий его полномочия и копию свидетельства о государственной регистрации юридического лица. В случае, если в процессе подключения выяснились обстоятельства, ему препятствующие или возникли технические сложности при подключении, то Договор может быть расторгнут Абонентом в одностороннем порядке на условиях раздела 8 Договора, либо срок подключения продлевается на необходимый Исполнителю для этого период. В случае расторжения Договора на этапе подключения по инициативе Абонента, внесенная абонентская плата, за вычетом фактически понесенных издержек, определяемых Исполнителем, возвращается ему в порядке и на условиях, предусмотренных Договором. Услуги оказываются с использованием технических средств Исполнителя или соответствующих технических средств сторонней организации используемых на основании уже существующих договорных отношений, находящихся по месту фактического подключения абонента. Доступ Абонента к указанным техническим средствам осуществляется через сеть передачи данных Исполнителя в соответствии с настоящим Договором, а также действующими и утвержденными Исполнителем, Регламентом работы в сети Интернет далее — Регламент и Прейскурантом цен для юридических лиц далее — Прейскурант. Исполнитель обязуется: 3. Подключить Абонента к сети посредством прокладки персонального кабеля к ближайшему узлу связи сети передачи данных не позднее ти рабочих дней с даты выполнения Абонентом обязательств по оплате согласно Регламенту.

В случае возникновения проблем с доступом к сети Интернет Абонент должен нарядом или двусторонним Актом о подключении Абонента к сети.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ева

    Не очень удачный пример с Навальным. У него не всю правду говорят.

  2. litande

    На фоне здания Евразийской экономической комисии снято, хммм. лайк!

  3. Каролина

    Ещё забыли ввести налог на воздух! Налог !налог! налог! Введите пожалуйста налог на воздух! Сколько можно просить!

  4. Мелитриса

    Уважаемый Тарас! Разъясните пожалуйста, были ли приняты правки к нашумевшим законам 8487 и 8488, платить налог на автомобили с Украинской регистрацией? Если да, то поясните пожалуйста к чему готовиться с автомобилем 1996 г. выпуска с объёмом двигателя 2,5 бензин или газ.

  5. Галя

    Страшный рассказ. Но полезный. Спасибо.

© 2018-2021 avers-site.ru